С целью улучшения сервиса предоставления услуг клиентам, а также внедрения единой классификации автомобилей, с 1 октября 2023 года меняются условия и требования для ИДС на некоторых серверах СОЗ по городу Киеву.
А именно:
- сервер "14 плюс 1" будет изменена на "Стандарт", комиссия остается без изменений;
- сервер "15+1" будет изменена на "Комфорт", комиссия остается без изменений;
- сервер "11+1" будет изменена на "15+1", комиссия будет установлена 15%
Также на серверах "Стандарт" и "Комфорт" вводятся следующие правила:
- классы автомобилей ИДС должны соответствовать таблице по ссылке Классы авто;
- отмененные заказы не должны превышать порога 15%;
- выполнение заказа может быть отменено не позднее первых трех минут после получения;
- государственный номер авто должен совпадать с тем, что указан в регистрационных документах на автомобиль;
- запрещается (частично или полностью) скрывать номера телефонов клиента или водителя.
За систематическое нарушение этих требований могут быть наложены штрафные санкции, вплоть до отключения ИДС от серверов "Стандарт" и "Комфорт".
Подробная информация о штрафных санкциях будет опубликована отдельно.