Изменение условий и правил на некоторых серверах СОЗ

С целью улучшения сервиса предоставления услуг клиентам, а также внедрения единой классификации автомобилей, с 1 октября 2023 года меняются условия и требования для ИДС на некоторых серверах СОЗ по городу Киеву.

А именно:

  • сервер "14 плюс 1" будет изменена на "Стандарт", комиссия остается без изменений;
  • сервер "15+1" будет изменена на "Комфорт", комиссия остается без изменений;
  • сервер "11+1" будет изменена на "15+1", комиссия будет установлена 15%

Также на серверах "Стандарт" и "Комфорт" вводятся следующие правила:

  • классы автомобилей ИДС должны соответствовать таблице по ссылке Классы авто;
  • отмененные заказы не должны превышать порога 15%;
  • выполнение заказа может быть отменено не позднее первых трех минут после получения;
  • государственный номер авто должен совпадать с тем, что указан в регистрационных документах на автомобиль;
  • запрещается (частично или полностью) скрывать номера телефонов клиента или водителя.

За систематическое нарушение этих требований могут быть наложены штрафные санкции, вплоть до отключения ИДС от серверов "Стандарт" и "Комфорт".

Подробная информация о штрафных санкциях будет опубликована отдельно.