Зміна умов та правил на деяких серверах СОЗ

З метою покращення сервісу надання послуг клієнтам, а також впровадження єдиної класифікації автомобілів, з 1 жовтня 2023 року змінюються умови та вимоги для ІДС на деяких серверах СОЗ по місту Києву.

А саме:

  • сервер «14 плюс 1» буде змінено на «Стандарт», комісія залишається без змін;
  • сервер «15+1» буде змінено на «Комфорт», комісія залишається без змін;
  • сервер «11+1» буде змінено на «15+1», комісію буде встановлено 15%

Також на серверах «Стандарт» та «Комфорт» запроваджуються наступні правила:

  • класи автомобілів ІДС мають відповідати таблиці за посиланням Класи авто;
  • скасовані замовлення не повинні перевищувати порогу 15%;
  • виконання замовлення може бути скасовано не пізніше перших трьох хвилин після отримання;
  • державний номер авто має співпадати з тим, що вказано в реєстраційних документах на автомобіль;
  • забороняється (частково або повністю) приховувати номери телефонів клієнта або водія.

За систематичне порушення цих вимог можуть бути накладені штрафні санкції, аж до відключення ІДС від серверів «Стандарт» та «Комфорт».

Детальна інформація про штрафні санкції буде опублікована окремо.